本政策适用于长谷川香料（上海）有限公司（下称“长谷川香料”或“我们”）提供的所有产品和服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了长谷川香料提供的产品或服务，但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

在使用长谷川香料各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用长谷川香料各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

最近更新日期：2021年8月

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：info@hasegawa-sh.com

电话：(021)5899 6668

地址：上海市浦东新区新金桥路2365号 

本政策将帮助您了解以下内容：

1．个人信息收集使用规则

2．我们如何保护您的个人信息

3．您如何管理自己的个人信息

4．未成年人的个人信息保护

5．您的个人信息如何在全球范围转移

6．本政策的更新及通知

7．如何联系我们

8．争议解决

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，长谷川香料承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本政策与您使用各项服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。

一、个人信息收集使用规则

1．收集与使用。

1.1.在您仅浏览长谷川香料官网的过程中，我们不会主动收集您的个人信息。仅当您基于自愿在本网使用以下服务业务时，我们会向您收集必要的信息包括：

（1）联系我们：您的姓名、电话、电子邮件地址、

如您拒绝提供以上信息，不会对使用该网站其他功能产生不利影响。

1.2.本网站取得的个人信息仅可在本网站内部、及在有关信息明示之使用目的和范围内加以使用。您向本网站及我司提供的个人信息，可能使用于以下方面：

（1）长谷川香料产品简介； 

（2）长谷川香料产品的售后服务简介； 

（3）商品展示会、商品促销活动、商品研讨会等简介；

（4）市场调查（调查问卷等）；

（5）公司业务联络等。

2.委托处理。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3．共享。我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。如您同意由我司安排运输服务等外购或外包业务，视为您明示同意向运输服务等外购或外包业务企业共享您的信息，我司保证将与第三方签订保密协议，确保个人信息安全使用。

（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

（3）在您主动选择情况下共享：应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。

（4）与关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4．转让。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

5．公开披露。我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

6．根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先经过您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；

（9）法律法规规定的其他情形。

7．存储期限

我们将在您明确表示停止使用网站服务业务起  5  年内，删除或销毁您的个人信息。

8．Cookies使用

Cookies是指一种技术，当使用者访问设有Cookies装置的网站时，本网站服务器会自动发送Cookies至您的浏览器内，并储存到您的电脑硬盘内，Cookies负责记录日后您到访本网站的种种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。运用Cookies技术，以便为您提供更加周到的个性化服务。大部份的浏览器均已预设启动Cookies之功能，但您亦可对浏览器进行设定，自行取消或限制此项功能。Cookies收集的是不记名的集体统计资料，并不包括姓名、地址、及电话、电邮地址等个人联络数据。

9．免责事由

除上述规定已经确定的免责事由外，发生下列情形时，本网站无需承担任何法律责任:

（1）由于您将个人信息披露他人、由此导致的任何个人信息泄露; 

（2）由于黑客行为、计算机病毒入侵或因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常运行之不可抗力而造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等;

（3）在我们尽到合理的监督义务后，由于与本网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

二、我们如何保护您的个人信息

1．我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

（1）数据加密：我们对于用户的用户名、手机号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；

（2）身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；

（3）访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施；

（4）安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分等行为的监控。

2．我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3．互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

4．在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、您如何管理自己的个人信息

我们在网站上公开的个人信息都是经过授权后披露的。长谷川香料鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。如果您希望更正、更新或删除您的个人信息时，可遵照以下规则行使相关权利：

1．更正您的个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权做出更正。您可以自行通过拨打长谷川香料或发送邮件的方式联系我们客户服务人员申请更正，我们将在30天内回复您的更正请求。

2．个人信息删除。除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，您还可以联系长谷川香料电话或发送邮件申请删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果我们终止服务及运营。

3．改变您授权同意的范围或撤回您的授权。您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权，但您撤回同意或授权后，我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时，您知悉并理解，在您撤回同意或授权前提供的个人信息，我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露。

4．在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

5．收购、兼并、重组、破产时的个人信息转让

在长谷川香料被其他公司接管，或发生合并、分立等的情况下，我们在必要情况下将向有关方披露用户数据，或将其传输给潜在或实际买家。在此情况下，我们将依照相关法律法规之规定，尽可能地对用户资料进行保密，做到以下几点：

（1）向您告知有关情况；

（2）变更后的企业将继续履行原个人信息控制者的责任和义务，如变更个人信息使用目的时，应重新取得个人信息主体的明示同意；

（3）如破产且无承接方的，对数据做删除处理。

四、未成年人的个人信息保护

1．长谷川香料的服务主要涉及企业合作，用户一般为成年人。若您是未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用各项服务或提供您的信息。

2．如您的监护人不同意您按照本政策使用服务或提供信息，请您立即终止使用服务并及时通知相关服务提供方，以便相关服务提供方采取相应的措施。 

3．对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4．如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

5．对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

（2）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

五、您的个人信息如何在全球范围转移

1．原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2．由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

3．此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

六、本政策的更新及通知

1．我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

2．发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；

（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；

（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

3．我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

4． 如本政策发生更新，我们将在官方网站发布公告的方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

七、如何联系我们

1．如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过info@hasegawa-sh.com进行联系。

2．我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与其联系：（021）5899 7000 

3．一般情况下，我们将在三十天内回复。

八、争议解决

1．如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈，其中，中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：https://www.12377.cn/。

2．因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向长谷川（上海）有限公司注册地的人民法院提起诉讼。